Favari Trasmissioni s.r.l. è una delle prime aziende nel mercato delle trasmissioni con certificazione UNI EN ISO 9001:2008 (Download Certificato TUV).

Si pone l'obiettivo di considerare il Cliente come un interlocutore privilegiato con cui confrontarsi e al quale rivolgere la propria attenzione con lo scopo di recepirne le esigenze esplicite e implicite riguardanti la qualità del servizio erogato.

Allo scopo di perseguire e raggiungere efficacemente questo obiettivo, chiede ora la collaborazione dei propri Clienti per individuare i punti di forza e, soprattutto, quelli di debolezza che saranno oggetto di attenta analisi e che serviranno per focalizzare gli aspetti che meritano interventi di miglioramento di cui potranno poi beneficiare anche gli stessi Clienti.

E' con questo intento che chiediamo un minuto del Vostro tempo per la compilazione di questo questionario: esprimete liberamente una valutazione ad ognuna delle domande che riguardano il Servizio da noi offerto.

Vi ringraziamo per la collaborazione e per la possibilità che ci offrite nel percorso del miglioramento continuo dei prodotti e del servizio.

Grado di importanza della domanda (*)
1	2	3	4
Molto alta	Alta	Bassa	Molto Bassa

(*) E’ il livello di importanza della domanda per la
Vostra azienda.

Scala di giudizio (**)
1	2	3	4
Insoddisfatto	Abbastanza Soddisfatto	Soddisfatto	Molto Soddisfatto